买到假货找12315靠谱吗,买到假货打12315怎么说

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网上买到假货打12315投诉有用吗

在我国通过网络购物的人是非常多的,在网上购物的时候,消费者最怕的就是买到假货,而在实践中网络平台的商家销售假货的行为是非常多的,消费购买到假货的情形并不少见,那么网上卖假货怎么举报?依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在网上购买到假货的,可以向网购平台投诉,也可以向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:第一与经营者协商和解;第二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;第三向有关行政部门投诉;第四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;第五向人民法院提起诉讼。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

从淘宝上买到假货可不可以找12315投诉

你好。淘宝上买到假货,先找淘宝的官方解决。官方解决不了的话,或者是官方不给解决的话。你可以到当地的12315进行投诉。找淘宝官方解决这样操作。打开淘宝后点击右下角我的淘宝这4个字。然后点击退款与售后按钮。点击后按照界面上的提示操作。就可以享受淘宝官方的售后服务了。

打12315投诉有用吗

12315投诉有用。

如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。

下面直接说12315的妙用。

1,现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。

2,如果碰到商家不买账,那就等12315的工作人员到来解决。

3,找一台电脑,搜索当地12315官方投诉网站,点击进入。

4,大家可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。点击后进入如下界面。

5,选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择。

6,需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。

7,点击提交后会生成一个单号,这个一定要记住。可以在步骤5界面中查询。

8,网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。

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