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营业担当(日企里营业担当主要做什么的呢)

「营业担当」是日企比较常见的工作,也是招收外国人比例较多的一个职位。

日企里营业担当工作内容:

1. 在公司内一般常被称作「营业マン」

2. 在国内类似的职业名称,叫做「销售员」

3. 其实,营业担当,是站在企业的最前线,为企业获取直接利益的职位。

4. 企业的产品,主要是需要「营业マン」来进行销售的。

5. 这个职业主要要求一个人的沟通能力,性格,经验和人脉等等。

6. 当然,学生朋友们大多数还没有很深的社会经验和很广的人脉。

7. 那对于HR来说,主要看的就是应聘者的沟通能力了,

8. 也就是日本企业最注重的所谓「コミュニケーション能力」。

9. 做销售这样的工作,最重要的需要和客户站在同一个立场上考虑问题,

10. 要想方设法为客户解决问题,分担忧愁,和客户产生共鸣,取得客户的信任感是最重要的。

11. 其次就是要对自己公司的产品熟悉,若是因为不熟悉,导致自己显得很业余的话,

12. 是很难获取客户的信任的,从而很容易导致生意的失败。

13. 在日企的话一般新入社的「营业マン」,大多要经过三个月至半年的基础培训才能够开始进行对客户的营业活动。

日企的营业担当工作责任:

1、负责各重点客户新机种、生产计划的调查,改善与客户之间的关系;

2、协同工厂依据客户需求进行新制品的开发工作;

3、处理各客户中的突发事件(不良品处理、紧急缺货处理等);

4、对客户群进行维护,及时了解客户的需求动向,包括既有产品的销量变化趋势;

5、及时完成各类报告(日报、周报、月报)和报表(项目跟踪表);

6、定期汇报及沟通销售工作;

7、在领导下,努力完成销售目标。

从以下几个方面来做好营业。

一、新规开拓

新规开拓时,主要两种方式

1、散发广告被动等待积极应对型,主要为在各种可能存在需求客户的地方(线上及线下)散发广告,从而等待客户上门咨询。

2、积极主动联系意向客户型,不论是自己收集整理,还是购买。一遍一遍的电话询问,一遍遍的尝试约见,当然了也有可能一遍遍的碰壁。

二、产品的推销

在像潜在客户推销产品时,不仅仅只是推销商品的性能,往往需要结果自社的品牌、用途的提案以及同行业的比较,更需要有自身与客户的信赖关系的构筑。这也就需要作为营业不仅仅只是了解自家产品自家公司,还需要了解行业,了解其他公司的相关情报信息。

三、合同的签订

终于拿到订单,签订合同时一定要注意与其他相关部门间的沟通。如法务部,财务部等等。

四、既存的维护

客户从营业担当处购买了产品也就意味着自己成为了客户企业与自社的沟通窗口,在拿下订单后也不可松懈需继续保持良好关系以期后续更好的合作。

五、制造研发部门与客户间的桥梁

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