十一黄金周贾汪旅游市场人气旺秩序好 大多为一日游和两日游游客

2019-10-12 10:37 来源 : 徐州日报

  本报讯(全媒体记者 杨旭东)2019国庆假日期间,贾汪旅游市场呈现气氛欢乐祥和、旅游消费旺盛、市场秩序良好、服务质量优化、旅游经济增效的局面,实现了“安全、质量、秩序、效益、文明”五统一的假日旅游工作目标。

  十一黄金周期间,贾汪全区游客主体以本地游客为主,占到总量的80%,大多为一日游和两日游游客,平均游览天数为1.5天。除大景山、督公山漂流等季节性旅游活动外,景区内的4家AAAA级旅游景区和20家省三星级以上乡村旅游点全部正常开放。假日期间旅游活动精彩纷呈,卧龙泉、茱萸养生谷、墨上集民俗文化园深入挖掘红色研学、地方民俗、体验活动等各类资源,积极推出“素质拓展”“亲子互动”“露营体验”等特色旅游项目,吸引了大批亲子游游客。墨上集、督公湖、凤鸣海等景区持续实行免票政策,家庭自驾自助游仍为主流方式,督公湖骑行、凤鸣海拓展训练、大洞山重阳登高等活动也都让游客流连忘返。

  为让游客玩得开心舒心放心,贾汪区旅游发展促进中心一方面开展专项检查,加强旅游安全保障。节前周密部署,将全区24个主要旅游景点全部包挂到每个工作人员,在国庆放假前,由领导带头,深入每个包挂点,对景区的环境卫生、服务水平等方面进行详尽检查,切实做好黄金周到来前的准备工作,努力为广大游客营造安全有序的节日环境。联合政府办、市场监管等部门,前往景区、酒店、旅行社、购物地等重要场所开展旅游安全及市场秩序检查,以确保国庆假日期间旅游市场安全有序。另一方面,加强应急处置,维护良好市场秩序。假日期间坚持不懈、紧抓安全,旅促中心全体领导和工作人员全员上班,无一休息,每天下到景区进行常态化检查,保证了黄金周期间景区服务质量高、游客体验感好。旅游咨询和投诉电话24小时保持畅通,及时妥善处置各种突发情况和旅游投诉纠纷,把各种矛盾化解在萌芽状态,维护游客合法权益,确保国庆假日平安规范有序。假日期间,全区未出现重大旅游投诉,投诉数量也较去年大幅度减少。

  下一步,贾汪区旅游发展促进中心将进一步做好全区旅游市场的管理和游客服务工作。科学预测客流,推进智慧旅游建设。利用大数据精准分析预测客流,及时调控疏导拥堵游客,缓解由于冷热景点分布不均导致的景区超载问题。完善旅游配套设施,丰富旅游服务功能。不断完善游客中心、旅游咨询点、高速服务区、加油站等旅游咨询服务功能。进一步加大旅游景区景点停车位、旅游厕所的建设力度,在全域范围内不断完善旅游公共服务体系,强化全域旅游的配套设施。强化旅游市场监管,切实维护游客权益。多部门联合执法,加强对主要景区周边违规停车收费、围追兜售等行为的监管,维护良好的旅游市场环境。