鲁班到家发布年度服务英雄榜,致敬匠心

2019-01-25 10:55 来源 : IT商业新闻网

  在每个城市中,都存在这样一群人,承担着美化生活的职责,为千万家庭带去舒适健康的家居环境,他们就是我们口中俗称的“师傅”。为了生活,师傅们远离家乡,来到陌生的环境,在建材市场,在家居商城门口……都能看到这些人的身影。是否有人关心如何改善师傅的工作环境,帮助师傅实现技能变现?鲁班到家敢为人先,致力于打造公平、透明、自由的技能变现平台,成为改变师傅工作模式,推动技能变现的关键点。

  鲁班到家通过Saas系统连接多方用户,与超50000家家居企业/电商合作,打造“商家-师傅-客户”生态闭环。从成立到2018年,鲁班到家凭借一直以来良好的运营体系和口碑,火速聚集了全国达50万优质师傅资源,成为业界的领军企业。

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  值年关之际,鲁班到家开展2018年度服务英雄榜评选活动,向这群默默奉献的师傅致敬。此次榜单分别从师傅年度接单量、年度好评量、最远服务路程以及准时上门率等多个服务数据维度出发,评选出每个领域的前五位师傅进行嘉奖,并授予平台服务年度英雄荣誉称号。

  年度接单狂人

  这是鲁班到家平台最勤劳的一批人,他们就像一群穿梭在各个家庭中的小蜜蜂,持续不断输出稳定的服务,最高单日完成服务交付超过20次,这是用汗水浇灌出来的服务,值得鲁班到家平台和每位消费者致敬。“在6.18、双十11的时候,我们师傅是最忙的,那时基本一天到晚连轴转,就怕耽误了客户的事情,不过一分汗水一分收获,虽然累点,心里也是开心的。”荣获年度接单狂人称号的黄师傅说道。

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  年度好评之星

  “文无第一武无第二,我就是要做鲁班到家好评最多的师傅。”这是2018年度好评冠军张师傅说过的话。据说,张师傅经手的每一单都尽善尽美,为了让服务更到位,每次在上门服务前,都深入了解服务条件及服务环境,提前做好安装预案,以保证安装质量。

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  年度最快“闪电侠”

  每一笔订单都准时上门服务,无论刮风还是下雨,承诺的时间就如钉子般准确——这就是鲁班到家的“闪电侠”师傅。“记得有一次下大雨,客户的订单时间又紧急,没有办法,为了不耽误人家的事情,我只得提前半天出门,就怕路上堵车,让客户等。现在回想起来,都是值得的,有付出才有收获,谢谢鲁班到家。”闪电侠胡师傅深有感慨的说。

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  年度最强“飞毛腿”

  如果有个人和你说鲁班到家的师傅为了给客户提供安装服务,坐火车去,别不信,这是真的。不仅如此,还有坐船去岛上为客户服务的。这就是我们鲁班到家的“飞毛腿”师傅,不论客户在哪,只要需要,距离从来不是师傅考虑的范畴。

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  这些师傅们,都是一群平凡的人,他们远离聚光灯的闪耀,活跃在一个个基础工作岗位上,某些时候,甚至还属于弱势群体。但是,他们却用精瘦的肩膀,扛起家庭的重担,社会的责任,用一滴滴汗水、一份诚挚的服务,成为所属行业的新星,赢得属于自己的鲜花和掌声,这就是鲁班到家的师傅。为了回馈师傅的付出,鲁班到家也将继续深入优化师傅个人成长体系,助力师傅自主运营快速增收,为师傅技能变现保驾护航。